Как найти нужный товар на нашем сайте?

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине «Monster High Россия» сгруппированы в разделы и подразделы. Для того, чтобы найти необходимый товар, зайдите в «КАТАЛОГ КУКОЛ И АКССЕСУАРОВ».

- в разделе «СЕРИИ» вы можете найти куколок по сериям. В этом разделе представлены также «НАБОРЫ КУКОЛ» и «ИГРОВЫЕ НАБОРЫ» (мебель для кукол);

- в разделе «ПЕРСОНАЖИ» представлены все куколки по наименованиям;

- в разделе «MONSTER» представлены все куклы, питомцы Monster High и аксессуары в разделе "АКСЕССУАРЫ"

Посредине сверху сайта находится «окошко» поиска. В нем можно написать название нужной куколки и нажать кнопочку «Найти».

 

Как оформить заказ на понравившийся товар?

1. Оформить заказ на сайте:

Выберите понравившийся товар и нажмите "В КОРЗИНУ" – товар будет добавлен в «Корзину» (находится в правом верхнем углу экрана)

Далее пройдите в "Корзину" и нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", заполнив все необходимые данные

Внимание: в «Корзине» НЕ отображается стоимость доставки. Более подробная информация содержится в разделе "Доставка и оплата"

В течение часа (с 9.00 до 21.00, время московское) оператор call-центра свяжется с Вами для подтверждения заказа и сообщит Вам точную информацию о стоимости доставки в зависимости от веса товара и региона доставки

По электронной почте hey-monster@mail.ru

Укажите телефон для связи, Ф.И.О. получателя, адрес доставки и наименование товара. В течение 2х часов (с 9.00 до 21.00, время московское) оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа

Обращаем Ваше внимание, что заказ на сайте может сделать только СОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ.

На следующий день после подтверждения заказа, служба доставки отправит заказ. На электронный адрес (трэк-код) для отслеживания посылки.

Интернет площадка Hi-hero не является прямым поставщиком или производителем представленной продукции, а так же не занимается продажей всего представленного ассортимента.

Доставка в любую точку России

Наша компания, базируется на быстрой , качественной доставкой продукции из зарубежа.

Цены на товар суммированы с доставкой и нашими услугами (приблизительно 300р за одну единицу  товара + стоимость производителя)

Наша компания не занимается перепродажей товара,  оплата следует только за предоставленные услуги.

Что Мы можем предложить Вам?

Приверженность европейским и миром стандартам

- На нашей площаке представлена продукция ТОЛЬКО фабричного и качественного Американского производства. 

Качество и сертификация

- Мы предоставляем возможность с легкостью и удобством приобрести 100% оригинальный тар прямиком от первоисточника.

Широкий ассортимент

- Простой и приятный процесс покупки. Вы можете оплачивать моментально, любыми удобными для Вас способами. О способах оплаты, вы можете узнать ЗДЕСЬ.

- Полная консультация специалистов

- Постоянным клиентам предоставляются скидки и подарки.

- На нашей площадке проводятся интересные конкурсы, с отличными призами.

- Мы можем уведомлять Вас о новых поступлениях и скидках.

- Мы можем предоставить Нашим клиентам большой выбор при покупке товара. Модели  всевозможных расцветок,  и всех существующих размеров определенной модели.  По коллекциям с удобным интерфейсом.

Monster Phone: +7(961) 720-22-00

Гарантия безопасности и защита личных данных

Наши гарантии:

Мы гарантируем Вам консультацию специалиста, если у Вас возникли вопросы, или сложности  обращайтесь через обратную связь,  электронную почту,  либо по телефону.

Мы гарантируем, что Вы получите именно ту модель обуви, которую выбрали и такого же размера. В случае, если  не подошел размер, мы гарантируем Вам  бесплатный обмен или возврат денег.  Подробнее о возврате и обмене можно узнать ЗДЕСЬ.

Мы гарантируем Вам вежливость и порядочность при общении с нашими консультантами.